Горячая линия Фонбет: номера телефонов, режим работы поддержки

Служба поддержки Фонбет

Любая букмекерская контора предоставляет клиентам возможность связаться со специалистами службы технической поддержки. Они помогают решить возникающие вопросы, связанные с регистрацией, приемом ставок или по другим направлениям. Не стала исключением и Fonbet. Главное – разобраться в том, каким образом обращаться на горячую линию.

Внимание! Акция! Осталось 2 дня!

25 000 рублей за первый депозит.

Контакты и режим работы

Каждый игрок самостоятельно сможет отыскать контакты Fonbet, перейдя в раздел «Правила» и найдя там пункт «Телефонный сервис».

Вопросы решаются в течение круглых суток без перерывов и по возможности оперативно. Во многом это зависит от поступившей проблемы. Опция доступна не только действующим игрокам, но и будущим, которые желают получить больше информации о букмекерской конторе Фонбет.

Круглосуточно работает два основных контактных номера телефона:

• 8-800-707-32-38. Это справочная служба, где можно задать возникший вопрос. Справочная информация предоставляется пользователю только в течение двух минут в течение одного разговора. Все будет зависеть от загруженности системы. К числу разрешаемых вопросов относят получение информации о результатах матчей, а также линии ставок. Не дожидаясь соединения с оператором, можно получить сведения самостоятельно. Так, при нажатии кнопки:
  
  
  • «2» – производится регистрация;
  
  
  • «1» – проверяется баланс счета;
  
  
  • «4» – предоставляется возможность совершить пополнение игрового кошелька;
  
  
  • «5» – можно получить информацию о проводимых акциях и бонусах;
  
  
  • «3» – можно прослушать справочную информацию.
  
  
  
  


• Для жителей Украины в таком случае применяется иной номер телефона – 0-800-501-899, который также является бесплатным и выполняет указанные выше функции.


• 8-800-707-32-88. Позвонив по нему, можно сделать ставку не выходя из дома при отсутствии возможности зайти на официальный ресурс любым удобным способом. Ставки по телефону, равно как и справочная служба, не требуют никакой дополнительной оплаты за соединение и разговор. По территории России звонок является совершенно бесплатным. При этом минимальная заявка не должна быть меньше 500 рублей.


• 8-800-707-8-777. Позвонив по данному номеру, пользователь будет направлен в службу поддержки казино. Звонок также является бесплатным по территории России. Стоит отметить, что указанный контакт не является круглосуточным, так как его режим работы ограничен – с 10.00 до 20.00 часов. Здесь можно проконсультироваться насчет деятельности конторы в данном направлении, узнать о проводимых турнирах и играх, начислении бонусов, информации по игровому счету (пополнение и вывод средств, их размер).

ВАЖНО: Нельзя будет дозвониться по указанным круглосуточным номерам в период с 02.30 до 02.45 по московскому времени, так как в данный промежуток проводится технический перерыв. Каждый разговор с оператором записывается, о чем предупреждают клиента.

Что касается привязки к игровому счету номера телефона, то он обязательно должен быть указан при регистрации. Если совершать звонки с другого контакта, вся информация по счету не будет предоставлена. Можно привязать сразу несколько мобильных номеров и дополнительно выставить PIN-код для входа. Это повысит уровень безопасности для исключения мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Внимание! Акция! Осталось 2 дня!

25 000 рублей за первый депозит.

Полный список возможных вариантов для связи со службой технической поддержки доступен на официальном ресурсе fonbet.com/ru/rules/telefonnyj-servis/.

Альтернативные варианты

Кроме контактных номеров телефонов клиенты букмекерской конторы Фонбет могут воспользоваться и дополнительными вариантами получения информации и решения вопросов.

Для получения оперативного доступа к сайту следует отправить сообщение любого содержания на номер 8-903-767-28-14. Цена будет зависеть от оператора сотовой связи. Также отличным помощником стала электронная почта:

• Служба поддержки ответит на любой вопрос при получении письма на электронную почту admin@fonbet.com.


• Для связывания с технической поддержки следует направить запрос на почту st@fonbet.com.


• Если официальный ресурс недоступен, следует написать письмо на один из вариантов почты – z@fonbet.info, zerkalo@fonbet.info. Пользователю пришлют информацию об имеющихся зеркалах, посредством которых можно совершать ставки и все иные манипуляции по счету.

Решение возникших вопросов может осуществляться онлайн. Для этого предусмотрен live-чат, значок которого располагается в правом нижнем углу официального сайта. Он выполнен в оранжевом цвете.

После нажатия кнопки чата отобразятся поля, обязательные для заполнения. Следует внести данные об имени или адресу электронной почты, а также текст обращения. Далее нажимается кнопка «Начать чат» и ожидается ответ специалиста.

Каждый из указанных вариантов службы поддержки клиентов букмекерской конторы Фонбет повышает ее авторитет и позволяет каждому желающему получить ответ на возникший вопрос, будь-то работа с личным кабинетом, финансовыми операциями или просто получение справочной информации.